Operazioni di vendita

Descrizione del ruolo

Operazioni di vendita è un ruolo con sede di lavoro a Lugano, full time e in presenza, all’interno del team commerciale di Somazzi SA. La persona selezionata supporterà la gestione operativa del processo di vendita, occupandosi di inserimento e monitoraggio degli ordini, aggiornamento dei dati nei sistemi interni e coordinamento con magazzino e logistica. Nel quotidiano, sarà responsabile del contatto con i clienti per fornire informazioni su prodotti, tempi di consegna e condizioni commerciali, garantendo un servizio accurato e puntuale.

Inoltre, collaborerà con il reparto vendite per preparare offerte, reportistica e analisi delle performance, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e alla soddisfazione della clientela.

• Il/La candidato/a dovrebbe possedere solide analytical skills, inclusa capacità di analisi dati, attenzione ai dettagli e uso di strumenti informatici per la reportistica.
• È richiesta un’ottima communication, sia scritta sia orale, con attitudine alla collaborazione interna e alla gestione professionale delle interazioni con i clienti.
• È importante dimostrare competenze in customer service, con orientamento alla qualità del servizio, capacità di problem solving e gestione proattiva delle richieste.
• Si richiedono conoscenze in sales e sales operations, con familiarità dei processi commerciali, del ciclo ordine-vendita e dei principali indicatori di performance.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in ruoli amministrativo-commerciali, buona padronanza dei principali software gestionali e del pacchetto Office, oltre a eventuali competenze linguistiche aggiuntive (es. inglese, tedesco o francese).