Mitarbeiter*in Kundendienst​/Administration​/Fest

Einleitung

Unser Kunde braucht deine Unterstützung! Zur Verstärkung des siebenköpfigen Innendienstteams, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und den direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden schätzt. Du bist der Leitung des Innendienst unterstellt.

• Freundliche, professionelle und zweisprachige (Deutsch/Französisch) Kundenbetreuung (Telefon / E-Mail) der Kundschaft
• Verarbeitung von schriftlichen Bestellungen und von Bestellungen aus dem E-Shop
• Administrative Unterstützung des fünfköpfigen Vertriebsteams in administrativen Belangen, insbesondere bei der Erstellung von Offerten
• Mithilfe im operativen Einkauf (Lieferantenbestellungen)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Kaufmännische Grundausbildung mit gutem technischen Verständnis oder technische Grundausbildung (z.B. in der Isolations- oder Haustechnik-Branche) mit kaufmännischem Verständnis
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse zur Bedienung der Kundschaft in der West- und Deutschschweiz, weitere Sprachen von Vorteil
• Branchenkenntnisse im Bereich Isolation / Haustechnik von Vorteil
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere Word, Excel und Outlook)
• Organisatorisches Geschick
• Selbständige, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft