Data Analist – Credit Management Specialist VodafoneZiggo

Wat ga je doen?

Als Data Analist – Credit Management Specialist werk je binnen Finance Operations, op het snijvlak van data, Credit Management, processen en klantbeleving. Jij zorgt ervoor dat Vodafone Ziggo grip houdt op haar vorderingen en dat processen rondom betalingen en betaalachterstanden zo efficiënt en klantgericht mogelijk verlopen.

Je duikt in data, onderzoekt trends en afwijkingen en probeert te begrijpen wat er achter de cijfers gebeurt. Vervolgens vertaal je jouw analyses naar concrete verbeteringen voor processen en systemen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Analyseren van data rondom volumes, betaalachterstanden, doorlooptijden en processen.
• Ontwikkelen en monitoren van rapportages voor Credit Management en management.
• Signaleren van trends, knelpunten en afwijkingen en onderzoeken van de onderliggende oorzaken.
• Vertalen van data-inzichten naar concrete verbeterplannen voor processen en systemen.
• Ondersteunen bij het analyseren en oplossen van incidenten.
• Vertalen van beleid en ontwikkelingen naar praktische verbeteringen binnen Credit anagement.
• Vertegenwoordigen van Credit Management in interne en externe overleggen en projecten.
• Bewaken van de belangen en eisen van jouw afdeling binnen verandertrajecten.

Je werkt daarbij samen met collega's binnen Finance Operations, andere operationele afdelingen, IT, projectteams en het management.

• Salaris: € 2.900 – € 4.100 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• 14,95% benefitbudget bovenop je salaris.
• Direct op contract bij Vodafone Ziggo, het betreft een structurele functie.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of een NS-Business Card.
• Deels thuiswerken na je inwerkperiode (minimaal 2 dagen op kantoor)
• Unlimited Learning: onbeperkt trainingen en opleidingen volgen.
• Laptop en mobiele telefoon, ook privé te gebruiken.
• Een betaalde training en goede begeleiding tijdens je start.
• Een dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week.

Standplaats:
Maastricht.

Wil jij data gebruiken om Credit Management slimmer, efficiënter en klantgerichter te maken? Dan komen we graag met je in contact!

• Heb je hbo werk- en denkniveau en 1 tot 4 jaar relevante werkervaring.
• Heb je goede kennis van Excel en PowerPoint.
• Heb je kennis van SQL en/of data-analyse-tools.
• Heb je affiniteit met Credit Management, financiële processen en systemen.
• Ben je nieuwsgierig en denk je graag mee over procesverbeteringen.
• Neem je initiatief en weet je stakeholders mee te krijgen.
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed.

Kennis van Vodafone Ziggo-producten en Credit Management-processen is een pré. Belangrijker is dat je nieuwe materie snel eigen maakt.

Vodafone Ziggo is een toonaangevend Nederlands telecombedrijf en verbindt miljoenen klanten via mobiele en vaste netwerken. Met merken als Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe biedt de organisatie communicatie, entertainment en zakelijke diensten. Binnen Vodafone Ziggo wordt continu gewerkt aan het verbeteren van processen, systemen en de klantbeleving.

Voor de locatie Maastricht zijn we op zoek naar een Data Analist – Credit Management Specialist.

Voor de locatie van Vodafone Ziggo Maastricht zijn we op zoek naar een Data Analist – Credit Management Specialist.