Inside Sales Coördinator Europe

Ben jij iemand die graag het overzicht houdt, energie krijgt van klantcontact en ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt? Zoek je een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, processen kunt verbeteren en onderdeel wordt van een groeiende internationale organisatie?

Dan is dit jouw kans.

Voor ons Europese hoofdkantoor in Maastricht zoeken we een ervaren Inside Sales Coördinator Europe die onze commerciële binnendienst verder helpt professionaliseren. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's en zorgt ervoor dat orders, klantvragen en interne processen soepel verlopen.

Over myenergi

myenergi is een internationaal technologiebedrijf dat slimme energieoplossingen ontwikkelt waarmee consumenten en bedrijven meer uit duurzame energie kunnen halen.

Onze producten helpen huishoudens om opgewekte zonne-energie slimmer te gebruiken, elektrische auto's intelligent te laden en energie op te slaan en te beheren.

Vanuit myenergi BV in Maastricht bedienen en ondersteunen we klanten, installateurs, distributeurs en partners in de Benelux en andere Europese markten.

We groeien, en onze commerciële organisatie groeit met ons mee

Wat ga je doen?

Als Inside Sales Coördinator ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van onze commerciële binnendienst. Je richt je voornamelijk op de Benelux, maar ondersteunt ook klanten in andere Europese landen. Daarbij werk je nauw samen met onze buitendienst en het Duitse inside sales team

Je houdt je onder andere bezig met:

• Coördineren en verwerken van het volledige orderproces, van orderinvoer tot een correcte afhandeling.

• Onderhouden van klantcontact en opbouwen van sterke relaties met installateurs, groothandels en inkopers.

• Bewaken van de klanttevredenheid en zorgen voor een prettige, professionele klantervaring.

• Samenwerken met de buitendienst en internationale collega's, waaronder het koppelen van leads aan installateurs en groothandels.

• Beheren en actualiseren van klantgegevens in Hub Spot en ons ERP-systeem.

• Structureren, documenteren en verbeteren van commerciële en administratieve processen.

• Zorgen voor een overzichtelijke administratie en ondersteunen bij lichte officemanagementtaken op ons hoofdkantoor.

Meer dan alleen een binnendienstfunctie

Wat deze functie interessant maakt, is dat je niet alleen zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden goed verlopen, maar ook actief meebouwt aan de verdere professionalisering van onze Europese organisatie.

Je krijgt de ruimte om structuur aan te brengen, processen slimmer in te richten en verbeteringen door te voeren. Daarbij schakel je dagelijks met klanten, installateurs, groothandels en collega's in verschillende Europese landen.

Je bent dus niet alleen bezig met orders en administratie, maar speelt ook een belangrijke rol in klantrelaties, commerciële ondersteuning en procesoptimalisatie.

Zij jij dat iets efficiënter, klantvriendelijker of slimmer kan? Dan horen we dat graag.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die van nature overzicht houdt, graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van het helpen van klanten en collega's. Je bent een echte organisator die zelfstandig werkt, maar ook makkelijk verbinding maakt met anderen.

Je brengt het volgende mee:

• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen een technische of energiegerelateerde omgeving.

• Ervaring met CRM- en ERP-systemen, bij voorkeur Hub Spot, en goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is sterk gewenst en Frans is een pré.

• Een klantgerichte, communicatief sterke instelling en het vermogen om met verschillende typen klanten en…