More jobs:
Regional Service Excellence Monitoring - Area
Job in
Manado, Sulawesi Utara, Indonesia
Listed on 2026-01-10
Listing for:
PT. BFI FINANCE INDONESIA, Tbk
Full Time
position Listed on 2026-01-10
Job specializations:
-
Social Work
Bilingual
Job Description & How to Apply Below
- Meningkatkan kualitas layanan dari semua lini karyawan serta personil cabang yang berhadapan langsung dengan pelanggan baik internal maupun eksternal dan upaya pencapaian target service
- Melakukan aktivitas benchmark ke institusi lain untuk mendapatkan informasi kualitas layanan kompetitor
- Sebagai fasilitator/presenter materi dari Service Excellence Unit dalam materi –materi kualitas pelayanan
- Partisipasi dalam program untuk meningkatkan kualitas layanan cabang
- Membuat laporan atas hasil kontrol proses pelayanan di cabang yang berada di bawah supervisinya serta memberikan rekomendasi perbaikan atas kekurangan/kelemahan yang ditemukan
- Melakukan rekrut new merchant, maintain, dan monitoring merchants yang bekerja sama dengan BFI di area masing-masing
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Frontliners / bidang terkait Service & Customer Experience
- Fresh Graduate dipersilakan melamar
- Menguasai aplikasi Ms. Office (Word, Excel)
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang BFI Finance
- Bersedia melakukan perjalanan dinas
Uang Saku
#J-18808-LjbffrNote that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
Search for further Jobs Here:
×