Pazarlama ve İletişim Yönetimi - YönNext Start

Yönsa Yazılım olarak emlak ofisleri ve gayrimenkul danışmanları için geliştirdiğimiz Emlak Yönetim Yazılımı ürünümüzün tanıtımı, kullanıcı kazanımı ve mevcut kullanıcıların yeniden aktif hale getirilmesi süreçlerinde destek alabileceğimiz bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyonda aranacak kişiler tarafımızca belirlenecektir. Süreç, soğuk liste üzerinden değil; izinli müşteri adayları ve mevcut kullanıcı havuzumuz üzerinden yürütülecektir.

• Lead havuzumuzdaki izinli müşteri adaylarını telefonla aramak.
• Yönsa Emlak Yönetim Yazılımı hakkında kısa ve net bilgilendirme yapmak.
• Uygun adayları ilk hafta 120 TL başlangıç teklifiyle kullanmaya başlamaya yönlendirmek.
• Arama yanıtlanmadığında Whats App üzerinden bilgilendirme mesajı göndermek.
• Görüşme veya mesaj sonrası müşteri durumunu sistem üzerinde güncellemek.
• Mevcut kullanıcılarımızdan kullanım sağlığı düşen kişilerle iletişime geçmek.
• Kullanıcılara onboarding / ilk kurulum sürecinde temel destek sağlamak.
• Kullanıcı sorunlarını, itirazlarını ve geri bildirimlerini düzenli şekilde bize raporlamak.

• Saatlik ortalama minimum 25 arama denemesi yapılması.
• Ortalama 50 arama/görüşmede en az 1 kişinin başlangıç teklifiyle kullanmaya başlaması veya yeniden kazanılması hedefiyle çalışılması.
• Görüşmelerin kısa, anlaşılır ve sonuç odaklı yürütülmesi.
• Her görüşme sonrası müşteri durumunun eksiksiz güncellenmesi.
• Düzenli ve takip odaklı çalışma alışkanlığına sahip olunması.

• Satış ve pazarlama sektörüyle ilgili deneyim sahibi olmak.
• CRM, SaaS, yazılım satışı veya dijital ürün tanıtımı alanında tecrübe sahibi olmak.
• Çağrı merkezi, tele-satış, müşteri destek veya müşteri başarı süreçlerinde deneyimli olmak.
• Telefonda ikna kabiliyeti yüksek, iletişimi güçlü ve sonuç odaklı olmak.

• Saatlik asgari ücret üzerinden hesaplanır ödemeniz.
• Satışa dönüşen müşteriler üzerinden ayrıca ek prim ödemesi alırsınız.
• Maaşlarınız her ayın 15'inde yatırılır.
• Düzenli çalışma halinde maaş artışı / uzun vadeli çalışma imkânı sunulur.
• Ürün ve satış eğitimi firmamız tarafından karşılanır.
• Uzaktan çalışma imkânı veya operasyon ofisinden çalışma imkanı tamamen isteğinize bağlı.

Uzaktan veya ofiste çalışma imkanı (tercihe bağlı)

Tam zamanlıda haftalık 45 saat, Yarı zamanlıda haftalık en az 20 saat çalışma

• Lead havuzumuzdaki izinli müşteri adaylarını telefonla aramak.
• Yönsa Emlak Yönetim Yazılımı hakkında kısa ve net bilgilendirme yapmak.
• Uygun adayları ilk hafta 120 TL başlangıç teklifiyle kullanmaya başlamaya yönlendirmek.
• Arama yanıtlanmadığında Whats App üzerinden bilgilendirme mesajı göndermek.
• Görüşme veya mesaj sonrası müşteri durumunu sistem üzerinde güncellemek.
• Mevcut kullanıcılarımızdan kullanım sağlığı düşen kişilerle iletişime geçmek.
• Kullanıcılara onboarding / ilk kurulum sürecinde temel destek sağlamak.
• Kullanıcı sorunlarını, itirazlarını ve geri bildirimlerini düzenli şekilde bize raporlamak.

• Saatlik ortalama minimum 25 arama denemesi yapılması.
• Ortalama 50 arama/görüşmede en az 1 kişinin başlangıç teklifiyle kullanmaya başlaması veya yeniden kazanılması hedefiyle çalışılması.
• Görüşmelerin kısa, anlaşılır ve sonuç odaklı yürütülmesi.
• Her görüşme sonrası müşteri durumunun eksiksiz güncellenmesi.
• Düzenli ve takip odaklı çalışma alışkanlığına sahip olunması.

• Satış ve pazarlama sektörüyle ilgili deneyim sahibi olmak.
• CRM, SaaS, yazılım satışı veya dijital ürün tanıtımı alanında tecrübe sahibi olmak.
• Çağrı merkezi, tele-satış, müşteri destek veya müşteri başarı süreçlerinde deneyimli olmak.
• Telefonda ikna kabiliyeti yüksek, iletişimi güçlü ve sonuç odaklı olmak.