Personal Banking Associate

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** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience.
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* Job Description:

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* ** Personal Banking Associate
** for our branch office who can guide customers to the appropriate staff member for resolving  
** In this role, a typical day may look like:
** Engage customers in day-to-day advice needs, service transactions, digital education, and customer problem resolution related to banking solutions  Recommend improvements to work practices, branch operations and processes to enhance customer experience and achieve operational excellence  Help build a positive and equitable work environ ment by promoting team effectiveness, participating in personal performance development and sharing industry knowledge to achieve common objectives  
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* Job Requirements:

** High School diploma and/or 1+ years of relevant experience  Proficiency in using MS Office (Word, Excel and Outlook), branch software and internet  Knowledge of banking solutions and processes to advise customers  A self-starter who works independently in a dynamic work environ ment through strong administration, organizational, planning and time management skills  A dynamic, diligent, and effective influencer with can-do attitude to exercise initiative and handle several tasks and changing priorities  A strong communicator with established customer experience skills who can effectively connect, both verbally and in writing, with customers and related teams in a courteous, and effective manner
** Renseignements supplémentaires :
** Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

** Perfectionnement des collègues**|
** Nos valeurs**À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance.

Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous donnons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et…