Représentant Clientèle à

Position: Représentant Clientèle à TD
Transformez votre passion pour le service client en tant que Représentant Clientèle chez TD à Markham, Ontario. Ce rôle vous permet d'aider les clients par des appels entrants et sortants, en leur offrant des solutions bancaires adaptées.

Au sein du centre de contact de TD, vous serez une voix rassurante pour nos clients, en les aidant avec leurs questions et en résolvant leurs préoccupations. Cette position requiert d'excellentes compétences en écoute et une approche empathique face aux demandes des clients, tout en atteignant des objectifs de performance clairs.

Key Responsibilities:

• Offrir un service client exceptionnel en exploitant votre connaissance des produits TD

• Résoudre les demandes dès le premier contact avec empathie

• Atteindre les objectifs de performance et de conformité

• Participer activement à la formation continue et au coaching

• Exécuter des ordres d'achat et de vente avec précision

Requirements:

• Diplôme de secondaire et au moins un an d'expérience pertinente

• Excellentes compétences d'écoute et curiosité pour aider les clients

• Capacité à évaluer les portefeuilles d'investissement des clients

• Atteindre les cibles de vente avec sens du service

• Compétences numériques sur divers appareils

Mettez vos compétences relationnelles et techniques au service de TD pour offrir des solutions bancaires qui répondent aux besoins des clients.
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