Coordonnateur Réussite Client chez

Position: Coordonnateur Réussite Client chez Numeris
Devenez le moteur du succès client chez Numeris en tant que Coordonnateur de la Réussite Client. Ce rôle clé consiste à gérer les communications clients, à soutenir le lancement de produits et à assurer une expérience optimale.

En tant que Coordonnateur, vous travaillerez à la fois sur la mise à jour des documents clients et à l'intégration des nouveaux utilisateurs. Avec 1 à 3 ans d’expérience dans les secteurs connexes, vous contribuerez à l'excellence des services tout en maintenant une communication fluide à travers plusieurs équipes. Ce poste dynamique implique coordination, administration et un engagement vers le service à la clientèle.

Key Responsibilities:

• Coordonner les communications clients concernant les produits

• Gérer la documentation et les guides d’utilisation

• Assurer le suivi des demandes et leur réalisation

• Administrer les droits d’accès des clients

• Offrir une formation de base sur les produits aux clients

Requirements:

• Diplôme en marketing, communication ou domaine connexe

• 1-3 ans d’expérience dans la radiodiffusion ou publicité

• Minimum de 2 ans en coordination marketing ou réussite client

• Maîtrise de Microsoft Office 365

• Excellentes compétences en communication en anglais et français

Apportez votre expertise en coordination client et vos compétences communicationnelles essentielles pour soutenir le succès de Numeris.
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