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Service Clientèle Anglophone à Domicile
Job Description & How to Apply Below
Offrez un service clientèle anglophone depuis votre domicile au Canada, en utilisant le téléphone, le courriel et le clavardage. L’anglais fluide est requis.
Ce poste à temps plein soutient le service technique de l’expérience client pour des clients au Canada hors Québec et aux États-Unis. Vous répondrez aux questions, recommanderez des solutions et maintiendrez des dossiers exacts. L’écoute, le calme et la précision sont essentiels.
Responsabilités clés:- Répondre aux questions par téléphone, courriel ou clavardage
- Enregistrer les informations d’appel pour audit et suivi
- Mettre à jour les dossiers clients avec précision
- Recommander des services adaptés aux besoins des clients
- Faire remonter les plaintes au gestionnaire si nécessaire
- Diplôme d’études secondaires ou GED
- Six mois d’expérience en service ou vente préférés
- Anglais fluide et excellentes communications orales et écrites
- Solides compétences informatiques et Microsoft Office
- Professionnalisme, courtoisie, écoute et compréhension exceptionnelles
Apportez votre écoute, votre précision et vos compétences numériques à un service clientèle anglophone entièrement à domicile.
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