Agent de réservations pour la STQ

Rejoignez la Société des traversiers du Québec en tant qu'Agent de réservations. Ce rôle requiert une interaction clientèle pour prendre et confirmer des réservations sur divers types de véhicules.

Au sein de la Société des traversiers du Québec, vous serez un point de contact essentiel pour les clients. Vous devrez gérer les réservations et fournir des renseignements sur les traversées. Préparez-vous à interagir avec une clientèle diverse et à travailler avec rigueur au quotidien.

Key Responsibilities:

• Saisie des réservations par divers moyens

• Appeler les clients pour confirmer leurs réservations

• Vérifier les informations pour les transports spéciaux

• Diriger les clients vers la bonne voie d’attente

• Entretenir les équipements de bureau

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent

• Expérience en service client ou réservations

• Maîtrise du français, connaissance de l'anglais est un atout

• Compétences interpersonnelles et organisationnelles

• Capacité à gérer le stress et les priorités

Mettez vos compétences en service à la clientèle à profit pour la STQ et assurez la satisfaction des voyageurs.
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