Soutien à la Clientèle SAAQ

Rejoindre la SAAQ comme Agent de soutien à la clientèle à Matane vous permettra d'influencer positivement le service routier. Participez à notre mission en offrant un excellent service.

Dans ce rôle chez la SAAQ, vous serez à la première ligne de l'assistance clientèle, en garantissant des interactions informatives. Vous devez être capable de gérer des transactions, vérifier les documents et contribuer à la modernisation des services. Ce poste à temps plein de 35 heures promeut un environnement de travail enrichissant et performance.

Key Responsibilities:

• Accompagner les clients et proposer des solutions appropriées

• Gérer et vérifier les documents pour les demandes de service

• Réaliser des transactions selon les procédures établies

• Participer aux projets de transformation organisationnelle

• Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis

• Minimum d'un an en service à la clientèle

• Droits de travail au Québec comme exigé

• Maîtrise du français pour les communications nécessaires

• Compétences techniques et capacité d'adaptation exigées

Engagez-vous envers votre communauté avec ancrage et rigueur en tant que membre de la SAAQ à Matane.
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