Mitarbeiter​/in Customer Care & Outbound

Bellini Personal AG Vacant since : 13. Meilen (ZH) 100% By agreement Permanent

Als etabliertes Technologieunternehmen bieten wir innovative Lösungen in der - und Klimatechnik. Mit Fachwissen, Engagement und einer kundenorientierten Arbeitsweise stellen wir einen zuverlässigen Service sicher und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Unternehmens bei.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Partnern
• Mitgestaltung der täglichen Einsatz- und Terminplanung
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen und Störungsmeldungen
• Übernahme administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenbetreuung und Disposition

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Callcenter, Inbound-/Outbound-Bereich oder Frontoffice
• Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Hohe Belastbarkeit und sicheres Handeln in hektischen Situationen
• Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Kollegiales und hilfsbereites Team
• Tätigkeit in einem etablierten Familienunternehmen mit Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Work location 8706 Meilen (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form