After Sales Administration Categorie Protette L

Position: After Sales Administration Categorie Protette L. 68/99
ALI Professional Divisione D&I ricerca una figura appartenente alle categorie protette art 1, l. 68/99, nel ruolo di Impiegato/a Back Office Post Vendita per azienda cliente sita a Milano. La risorsa sarà coinvolta nella gestione amministrativa e operativa dell'intero processo post-vendita, rappresentando un punto di riferimento sia per i clienti sia per i colleghi interni.

Principali responsabilità

Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti tramite CRM aziendale e Business Central;

Registrazione e gestione dei contratti di vendita e dei contratti di assistenza;

Emissione e gestione della fatturazione

Gestione amministrativa delle pratiche di leasing;

Attivazione e gestione di RID e Ri.Ba.;

Supporto alle attività di assistenza e post-vendita;

Interfaccia quotidiana con clienti, colleghi e funzioni aziendali internazionali;

Gestione delle richieste amministrative della clientela, fornendo chiarimenti su fatture, contratti e documentazione.

La creazione delle offerte commerciali non sarà gestita direttamente dalla risorsa.

Requirements Ottima conoscenza della lingua inglese, requisito indispensabile per gestire il secondo colloquio in lingua;

Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di customer service, back office commerciale o amministrativo;

Familiarità con gestionali aziendali e processi di fatturazione;

Conoscenza dei principali flussi amministrativi legati a vendite, acquisti e gestione del magazzino

Benefits

Contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

CCNL Commercio;

Inquadramento indicativo 3°/4° livelloRAL compresa tra 33.000 € e 35.000 €;

Rivalutazione retributiva annuale collegata all'andamento dell'inflazione;

Buoni pasto da 10 €;

Orario full-time dal lunedì al venerdì con flessibilità in ingresso e uscita;

Smart working il venerdì.
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