Customer Service - Milano

Position: Add. Customer Service - Milano
Adecco e' alla ricerca di Operatori/Operatrici Call Center - Supporto Flotta Auto & Pullman, in occasione di un prestigioso evento sportivo di rilevanza internazionale.

Se desideri vivere un'esperienza professionale in un ambiente dinamico e multiculturale, strettamente connesso al mondo dei grandi eventi, questa rappresenta l'opportunita ideale per te.

Disponibilita richiesta:

- Lavoro su turni H24, inclusi turni notturni e week end
- Inserimento dal 15 gennaio
- Sede di lavoro:
Milano

Requisiti:

- Buona conoscenza della lingua inglese - Preferibile esperienza pregressa in call center inbound
- Dimestichezza con PC e sistemi informatici
- Ottime capacita comunicative, problem solving e gestione dello stress
- Flessibilita e attitudine al lavoro su turni

Se ritieni di possedere i requisiti richiesti e sei interessato/a a far parte di un progetto di rilievo internazionale, non esitare a candidarti! Responsabilita:

- Fornire assistenza telefonica agli autisti e al personale responsabile della flotta dedicata all'evento.

- Offrire un supporto operativo continuo, al fine di garantire un servizio efficiente e di alta qualita.

- Gestire in tempo reale richieste, segnalazioni e necessita operative, assicurando una risposta tempestiva e risolutiva.

- Monitorare costantemente lo stato dei mezzi tramite sistemi informatici dedicati, intervenendo in caso di anomalie o criticita. Disponibilita oraria:
Totale disponibilita, Full Time, Disponibilita fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte