Aftermarket Service & Warranty Coordinator

Overview Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di Customer Service Specialist Responsabilità: gestione dei contatti con i clienti, supporto logistico e gestione ordini, in contesti industriali e/o di produzione, con possibilità di lavoro internazionale.

Responsabilità principalievasione ordini tramite mail e gestionalecomunicazione con il corrierecontatto diretto con il magazzinopreparazione campionaturainserimento ordini e aggiornamento anagrafiche clienti (quando richiesto) monitoraggio ordini e spedizioni interfacciandosi con reparto logisticopost vendita: gestione reclami, resi, note di creditofatturazione – controllo amministrativo con dipartimento Financegestione rapporto con i clienti (aziende multinazionali settore industriale) del mercato nazionale e internazionale

Qualifiche e competenze

Diploma/Laurea Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di customer service/backoffice

Conoscenza lingua inglese livello B2/C1 (scritto e parlato)
Buona conoscenza di Excel; preferita conoscenza SAPPrecisione, buone capacità organizzative, gestione dello stress

Gradita esperienza nel settore Grande Distribuzione Offerta e condizioni

Contratto a tempo indeterminato c/o azienda cliente, RAL commisurata all’esperienza

Orario full time, flessibilità oraria, eventuale smart working (50%)Sede:
Milano (Zona Forlanini)
Contesto aziendale

Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati

Per contesto nel settore CHIMICO e lungo filiere di fornitura, possono essere richieste conoscenze specifiche di gestione ordini B2B, documenti di spedizione e interfacce ERP, con attenzione a qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

EEO e privacy

Operiamo nel rispetto delle diversità e delle pari opportunità. Informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 disponibile ai fini della candidatura.
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