Addetto Assistenza Clienti

Position: ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI
Mansione
Ti piacerebbe lavorare nell’assistenza alla clientela?

Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come

ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).

Responsabilità
Di cosa ti occuperai?

fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;

illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;

saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;

rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;

saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);

recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Competenze
Possiedi questi requisiti?

Diploma di Scuola Superiore;

attitudine all’ascolto;

ottime doti comunicative e relazionali;

buone capacità di problem solving;

predisposizione al lavoro in team;

dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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