Stage Customer Care

Four Stars ricerca per azienda operante nel settore welfare aziendale risorsa da inserire in stage presso l'assistenza clienti.
La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività :
aggiornamento dell'archivio contratti nel sistema CRM;
gestione del contatto telefonico con i clienti per recuperare la documentazione mancante;
gestione richiesta dei prodotti aziendali da parte dei clienti;
attività di aggiornamento dati anagrafici dei clienti in CRM.
E' richiesta presenza in ufficio almeno 3 gg a settimana.
Lo smart working verrà concesso solo a partire dal 2° mese per 2 giorni la settimana come anche la possibilità di portare i beni aziendali a casa.
Profilo richiesto
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche :
diploma o laurea;
buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
dinamicità, proattività e con forte orientamento al cliente
buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali
forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.
Titolo di studio :  Laurea breve (3 anni)
Area di studio :  Economica / Aziendale / Commerciale
Informazioni aggiuntive
Settore :  Servizi / Terziario
Funzione :  Assistenza Clienti / Segreteria
Numero posizioni ricercate : 1
Inizio previsto :  03 / 06 / 2024
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