Customer care in ambito finanziario

Mansione
Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come CUSTOMER CARE COMPASS che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società assicurativa. È richiesta la conoscenza della lingua tedesca e/o francese.

Si offre:

Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe

Contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario

CCNL Servizi Ausiliari, D1 operatore back office

Responsabilità
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

Gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.

Eventuale prima gestione dei sinistri.

Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità.

Recupero documentale.

Competenze

Disponibilità immediata.

Conoscenza e padronanza della lingua francese e/o tedesca.

Precedente esperienza.

Buone doti comunicative e relazionali.

Buone capacità organizzative.

Buon utilizzo del PC.

La sede di lavoro sarà Legnano e sarà su turni dal Lunedì – Venerdì 09:00 – 20:00;
Sabato 09:00 – 13:00.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://(Use the "Apply for this Job" box below). ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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