Addetto​/a Customer Service - Milano

Siamo alla ricerca per importante azienda nel settore Customer Service:

Addetto/a Customer Service

Requisiti richiesti:

- Titolo di studio con orientamento economico - Buona dialettica e capacita di ascolto e attenzione al cliente - Determinazione al raggiungimento di obiettivi - Esperienza pregressa nella gestione di clientela e front-office - Gestione dello stress e flessibilita - Buona conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (francese, tedesco o spagnolo) La risorsa ideale deve inoltre possedere un ottimo standing e buone capacita relazionali.

Responsabilita:
La risorsa, inserita all'interno del team di customer service interno, si occupera di:

- Inserimento ordini all'interno del gestionale;

- Offrire assistenza tecnica ai clienti e dar loro supporto via telefono, mail, chat e social network;

- Contatto diretto con clienti e rivenditori;

- Monitoraggio spedizioni, con verifica degli esiti delle consegne, collaborando con i referenti del magazzino. La risorsa si interfaccera, tra gli altri, con figure come Export Manager, Amazon Manager, Chief Commercial Officer e IT. Sara inoltre coinvolta in attivita di supporto nei processi che interessano diversi dipartimenti, quali Sales B2B (Italia ed estero), Marketing, Affari Regolatori e IT.Sede di lavoro:
Milano Benefici:

- Inserimento diretto presso un'azienda in forte crescita, solida e dinamica;

- Buoni pasto;

- Possibilita di smart working con lavoro da remoto per 2 giorni a settimana;

- RAL stipulata sull'esperienza.

- Flessibilita oraria in entrata e uscita. Tipologia contratto:
Somministrazione iniziale di 6 mesi con successivo contratto in Staff Leasing. Disponibilita oraria:
Flessibile, 40 ore settimanali full-time con orario di entrata dalle 8:00 alle 9:30. I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).Facsimile di domanda e' disponibile al seguente link.

ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Disponibilita oraria:
Full Time