Job Description & How to Apply Below
Il team di Contract Management ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano costantemente informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli. Vuoi provarci?
Sei il talento che stiamo cercando se hai:
Esperienza (anche breve) in ambito di Customer Service
Un inglese fluente, la conoscenza del francese è considerato un plus
Capacità di comunicazione chiara ed efficace, mediando tra le parti
Empatia, capacità di comprendere i bisogni altrui, skills relazionali
Interesse a lavorare in un team dinamico
Come Contract Management Specialist sarai responsabile della comunicazione con i clienti della commodity Fashion e Lusso che ti verranno assegnati. Raccoglierai e gestirai domande e reclami interfacciandoti con le diverse filiali per fornire tempestivamente le informazioni richieste.
Nello specifico:
svilupperai relazioni con i clienti costruendo un rapporto di fiducia
fornirai assistenza gestendo con efficacia e velocità richieste e reclami
ti occuperai delle procedure post-vendita e della supervisione contrattuale
ti relazionerai con le filiali italiane ed europee per raccogliere informazioni, monitorare lo status delle spedizioni e garantire efficacia nel servizio fornito
La nostra sede è a Basiano (MI)
Buoni pasto/spesa
Piano sanitario integrativo
Un portale di convenzioni aziendali
Un’Academy interna per supportare il tuo sviluppo
La dotazione IT che ti serve per fare il tuo lavoro al meglio
La nostra cultura, la nostra leadership, le nostre persone, garantiscono pari e giuste opportunità per tutti, a tutti i livelli organizzativi. Riconosciamo la diversità come un fattore vincente, incoraggiando i nostri dipendenti a condividere le idee, a collaborare tra le varie funzioni e le diverse seniority, a valorizzare e sviluppare i talenti.
Sappiamo che la diversità è un dato di fatto, l'inclusione è una scelta. E ogni giorno scegliamo di essere inclusivi.
Vuoi fare carriera con noi? Invia la tua candidatura: siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti e ci piacerebbe prenderti in considerazione per future opportunità!
#J-18808-Ljbffr
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