Logistics & Customer Service Coordinator

Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator.
La risorsa avrà la piena responsabilità della gestione logistica da e verso gli altri siti aziendali (prevalentemente Germania), preparazione ordini e gestione del Servizio clienti Italia.
Responsabilità:
Supporto Clienti
Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne e follow‐up con i clienti
Customer care e consulenza tecnica ai clienti
Contattare i clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questioni tecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni
Coordinamento con i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestione tempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni
Gestione degli ordini
Valutazione degli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento
Inserimento degli ordini nel sistema ERP
Creazione degli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc.
Inserimento dei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti
Creazione di nuovi account cliente
Implementazione delle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP
Ti chiediamo:
Formazione tecnica;
Conoscenza del disegno tecnico;
Conoscenza della gestione di processi logistici
Preferibile esperienza nel trattamento termico
Indispensabile la conoscenza della lingua inglese
Costituisce un plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese
Esperienza con MS Office e sistemi ERP e CRM
Precisione, capacità analitiche e capacità di lavorare in team
Cosa offriamo:
Iniziale training formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in Germania Sud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede
CCNL Metalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato
RAL 38-40k
Contesto strutturato e multinazionale.
I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).