Customer service specialist

Profilo Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell'assistenza stradale Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese da inserire nel team operativo. Responsabilita Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner Attivare i servizi piu adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc.) Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti Aggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale Skill e Professionalita Indispensabile livello C1
-C2 in una o piu delle seguenti lingu e: france se (la lingua verr a testata in sede di colloquio) Indispensabile esperienza in assistenza stradale Precedente esperienza in operations e/o customer service sara considerata un plus Spirito di squadra e forte capacita di prendere decisioni rapide sotto pressione Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM Disponibilita a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7 Full time 40 ore o Part time 30 ore Benefit Assunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festivita Possibilita di lavoro part-time o full-time, full remote Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
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