Logistics & Customer Service Coordinator

Per azienda multinazionale leader mondiale nei servizi di trattamento dei metalli e tecnologie metallurgiche avanzate, cerchiamo un Logistics & Customer Service Coordinator.

Responsabilità

Supporto clienti.

Monitoraggio delle spedizioni e delle consegne e follow‑up con i clienti.

Customer care e consulenza tecnica ai clienti.

Contattare i clienti o gestire richieste relative a ordini, pianificazione, questioni tecniche, problemi, deviazioni e reclami, approvazioni.

Coordinamento con i reparti interni e altri siti S3P per garantire una gestione tempestiva delle richieste clienti, degli ordini e delle spedizioni.

Gestione degli ordini: valutazione degli ordini in entrata e monitoraggio avanzamento.

Inserimento degli ordini nel sistema ERP.

Creazione degli ordini di lavoro con disegni tecnici, specifiche, ecc.

Inserimento dei dettagli per la fatturazione e invio delle fatture ai clienti.

Creazione di nuovi account clienti.

Implementazione delle modifiche di prezzo concordate nel sistema ERP.

Qualifiche richieste

Formazione tecnica; conoscenza del disegno tecnico.

Conoscenza della gestione di processi logistici.

Preferibile esperienza nel trattamento termico.

Indispensabile la conoscenza della lingua inglese; costituisce un plus la conoscenza della lingua tedesca e/o francese.

Esperienza con MS Office e sistemi ERP e CRM.

Precisione, capacità analitica e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo
Iniziale training formativo di circa 2 settimane presso la sede sita in Germania Sud, Baviera e 2 trasferte l'anno sempre nella medesima sede. CCNL Metalmeccanico CONFAPI, livello 7°, impiegato RAL 38-40k. Contesto strutturato e multinazionale.

I candidati, nel rispetto del

D.Lgs. 198/2006,

D.Lgs 215/2003 e

D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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