Stage Addetto​/a Customer Care

Eurocar Italia  , controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per  Eurocar Italia  con sede a  Bergamo (BG)  siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:

STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE (BDC)

La persona, inserita in Eurocar Italia srl con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di:
Gestire e qualificare le telefonate in arrivo;
Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online;
Verificare la soddisfazione dei Clienti;
Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale;
Relazionarsi con la forza Vendita per l’ottimale gestione dei Clienti.

Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente;
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.

Orientamento al cliente;
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Tipologia di inserimento: stage 6 mesi.

Per scoprire di più seguici su  Linked In  e  Instagram

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy