Impiegato​/a del back office

BACK OFFICE COMMERCIALE – CUSTOMER SERVICEVerifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.

Per realtà operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale – Customer Service da inserire all'interno del team commerciale.

La risorsa rappresenterà un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, produzione e logistica, garantendo la corretta gestione del flusso ordine e contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.

Attività principali

Inserimento e gestione degli ordini attraverso il gestionale aziendale

Monitoraggio delle tempistiche di consegna e dei lead time concordati con i clienti

Verifica delle condizioni commerciali, degli sconti e delle promozioni applicate

Assistenza clienti e gestione di eventuali anomalie o mancate consegne

Supporto nell'implementazione e nel miglioramento delle procedure legate al gestionale aziendale

Interfaccia con fornitori software per la risoluzione di problematiche operative

Predisposizione della documentazione a supporto delle attività di produzione e logistica

Elaborazione di report e analisi a supporto del team commerciale

Gestione delle discrepanze di prezzo in collaborazione con l'ufficio amministrativo

Requisiti richiesti

Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o affine

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio

Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali

Buona conoscenza della lingua inglese

Costituiscono titolo preferenziale

Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini

Conoscenza dei processi logistici e produttivi del settore alimentare

Esperienza nella gestione di clienti della GDO o di canali distributivi strutturati

Conoscenza della lingua cinese

Completano il profilo

Precisione, xdwybme metodo e capacità di organizzare le priorità

Proattività nella gestione delle problematiche operative

Ottime doti relazionali e comunicative

Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire attività differenti in parallelo

Orientamento al cliente e alla qualità del servizio

Si offre inserimento diretto in azienda con percorso di crescita professionale in un contesto dinamico e fortemente orientato alla collaborazione tra funzioni aziendali.

Sede di lavoro:
Gadesco Pieve Delmona (CR)
Orario:
Full Time, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00

RAL indicativa: €25.000 – €30.000