Customer Care Specialist; JN

Position: Customer Care Specialist (JN -062026-745840)
Tipologia di contratto:
Ricerca e Selezione    Profilo    Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un
* Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
Supporto informativo e assistenza post-vendita;
Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
Promozione di un esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalità
Conoscenza di   almeno due lingue   tra   inglese, francese, tedesco   (italiano come plus);
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e problem solving.
Benefit
Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
RAL: 21.000
Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
Formazione continua sui brand gestiti;
Opportunità di crescita professionale.
Informazioni Aggiuntive
sede di lavoro:
Milano Centro
orari: dal lunedì al venerdì, 9-18
I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE:
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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