Addetto​/A FRONT OFFICE - Mercedes-Benz

Position: ADDETTO/A FRONT OFFICE - Mercedes-Benz
JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ADDETTO/A FRONT OFFICE ASSISTENZA - STAGE   MERBAG S.P.A (  ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania.

L'azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.
L'azienda, per ampliamento dell'organico nella sede di Milano in via Daimler, ricerca un/una:
ADDETTO/A FRONT OFFICE (Milano)
Per rafforzare il team assistenza, siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e
orientata al Cliente che ricopra il ruolo di Addetto/a Front Office Assistenza.
La figura sarà il primo
punto di contatto per i Clienti e avrà un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di servizio
professionale ed efficiente.
Nel dettaglio, saranno suoi compiti:

● Accogliere i Clienti del reparto assistenza, accompagnandoli nella gestione delle loro
richieste;

● Gestire attività di front-office e back-office legate al servizio post-vendita;

● Comprendere le esigenze dei Clienti e collaborare con il team per offrire la migliore
soluzione;

● Supportare il team nella gestione di appuntamenti, documenti e pratiche;

● Gestire la relazione con i vari reparti e soprattutto il post-vendita nell'intero processo
service (gestione delle pratiche e dei documenti, apertura ordini di lavoro).

● Gestire l'organizzazione delle vetture di cortesia.
REQUISITI:

● Diploma di maturità;

● Esperienza pregressa nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati;

● Profilo formale, dinamico e sveglio;

● Predisposizione al contatto con il pubblico;

● Ottime doti relazionali e comunicative;

● Conoscenza della lingua inglese;

● Preferibile provenienza dal mondo Automotive.
OFFERTA:

● Inserimento iniziale tramite stage retribuito, con concreta possibilità di successivo
inserimento contrattuale presso uno degli showroom più prestigiosi del brand;

● Fascia di retribuzione dello stage: 750€ mese + ticket;

● Affiancamento e formazione continua sui nuovi modelli e prodotti dei marchi del Gruppo;

● Opportunità di crescita professionale.
Location di lavoro: sede di Milano, via Daimler