Agenti Di Stazione

Position: AGENTI DI STAZIONE
Questa posizione è in ATM - Azienda Trasporti Milanesi

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
ATM - Azienda Trasporti Milanesi cerca Agenti di Stazione con diploma quinquennale per operazioni di controllo, assistenza ai passeggeri e gestione delle anomalie operative. Il ruolo prevede sorveglianza, assistenza clienti e verifica delle regole. Offerti contratto a tempo indeterminato, RAL di circa € 27.562, tessera libera circolazione e mensa.

Il processo di selezione sarà interamente gestito da ATM - Azienda Trasporti Milanesi.

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- ## Overview

Vuoi fare la differenza nel mondo della mobilità urbana? ATM, nell'ambito del nuovo piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate, per potenziare l’organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana. Siamo quindi alla ricerca di Agenti di Stazione per effettuare operazioni di controllo e assistenza ai passeggeri, nonché di gestione di eventuali anomalie operative.

## Principali attività

- Apertura e chiusura delle stazioni, presenziamento dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni;

- Sorveglianza degli impianti di stazione ed effettuazione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi;

- Assistenza ed informazione all’utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori;

- Verifica, nelle stazioni e sui treni, del rispetto delle norme di comportamento dell’utenza, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni.

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Requisiti richiesti

- Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado;

- Pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;

- Conoscenza della lingua inglese;

- Possesso di patente B;

- Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi).

## Completano il profilo

- Orientamento al cliente;

- Capacità di comunicazione e di relazione;

- Capacità di gestire lo stress in situazioni di emergenza o imprevisti;

- Attitudine alla risoluzione dei problemi;

- Proattività nello svolgimento dei compiti affidati.

## Cosa offriamo

- Contratto a tempo indeterminato;

- RAL di circa € 27.562;

- Tessera di libera circolazione sui mezzi ATM;

- Servizio di mensa.

Unisciti al nostro team e dai una svolta alla tua carriera!

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Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148/1931 e dal CCNL Autoferrotranvieri.

Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.

Data di pubblicazione annuncio: 27.04.2026

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