Operatore Customer Care Inbound - Banking

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.
MODALITA’ DI FORMAZIONE:  in presenza
PERIODO : dal 18/09 al 30/09

ATTIVITA'
Assistenza in merito a finanziamenti e carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell’area riservata.

REQUISITI
Diploma di Scuola Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Preferibile esperienza pregressa di customer service
Buon utilizzo del PC
Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. xpavfwm

COSA OFFRIAMO
Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi + proroghe successive eventuali
Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari -  1.412,86 €  (da riproporzionare in base alla quota di part-time)
Monte ore settimanale: 20/30
Turni su fasce orarie:
Lunedì-Venerdì 08:00-22:00;
Sabato
- Domenica 09:00-18:00

PERCHE' CANDIDARTI?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa