Customer Service Con Inglese E Francese

Position: CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E FRANCESE
Grafton Office*  è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito  Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing  and  Office Management.

Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda italiana leader nel settore del packaging primario per il mercato cosmetico sita nei pressi di Crema(CR), ricerchiamo un

CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E FRANCESE

Di cosa ti occuperai?  La risorsa, a riporto del Senior Customer Manager, garantirà un supporto commerciale, amministrativo e organizzativo efficace nella gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con clienti nazionali e internazionali. In particolare, si occuperà del presidio completo del ciclo dell’ordine: verifica della correttezza dei dati (articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e consegna), inserimento e conferma dell’ordine a sistema, gestione di eventuali non conformità in collaborazione con le funzioni interne e, se necessario, interfaccia diretta con il cliente.

Monitorerà inoltre lo stato di avanzamento degli ordini assicurando il rispetto delle tempistiche di consegna, seguirà le spedizioni gestendo eventuali ritardi con tempestiva comunicazione ai clienti e controllerà i pagamenti anticipati.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Diploma o Laurea, preferibilmente ad indirizzo economico, linguistico o commerciale

· Ottima conoscenza della  lingua inglese e francese , sia scritta che parlata (livello minimo C1). Il colloquio verrà sostenuto in lingua

· Esperienza, anche breve, in attività di customer service, assistenza clienti o gestione ordini

· Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel e Outlook

· Familiarità con l'utilizzo di gestionali aziendali ed ERP

· Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al problem solving

· Precisione, organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente rispettando le scadenze

· Spirito d'iniziativa, proattività e attitudine al lavoro in team

· Automunito/a

Orario di lavoro:  Full time 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:30 o dalle 09:00 alle 18:00 – presente flessibilità oraria
Offerta Contrattuale:

· Inserimento con contratto di  somministrazione  a  tempo determinato o tempo indeterminato

· CCNL applicato:
Gomma Plastica – 13 mensilità

· Retribuzione prevista:
La retribuzione prevista è compresa tra  € 22 e € 26 lordi annui  definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Sono inoltre previsti  ticket restaurant  da 5,90€. Non è previsto il lavoro da remoto.

Luogo di lavoro:  Capergnanica (CR)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

* Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa  autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del

D.lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xpavfwm
Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo