Technical & Warranty

Position: Technical & Warranty Support
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales Technical & Warranty Support La risorsa avra la responsabilita di:
Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;
Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;
Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attivita di competenza;
Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificita del mercato locale;
Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;
Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti:

Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
Ottima padronanza della lingua inglese;
Sara considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare). Tipologia di inserimento:
Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.Orario di lavoro: full timeE' previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.

Sede di lavoro:
San Donato Milanese (MI) Disponibilita oraria:
Full Time