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ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Se ti piace il contatto con le persone, hai un approccio preciso e ti trovi a tuo agio al telefono, questa è un’ottima opportunità per entrare nel mondo del customer service e valorizzare le tue competenze linguistiche.
Cosa farai
- Gestione di chiamate inbound (assistenza clienti in entrata)
- Supporto e informazioni al cliente in lingua straniera (in base alle tue competenze)
- Inserimento e aggiornamento richieste/pratiche a gestionale
- Gestione delle necessità del cliente con un approccio chiaro e orientato alla soluzione
Il profilo ideale
- Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera
- Buone doti comunicative, ascolto e problem solving
- Dimestichezza con PC e strumenti digitali
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi sabato e domenica
Inquadramento e retribuzione
- CCNL applicato:
Logistica e Trasporti
- Livello di inquadramento: 6° livello del CCNL applicato
- Retribuzione iniziale (RAL): € 20.084,48 lordi/anno
- Orario lavorativo:
Full time, con disponibilità richiesta sabato e domenica, coprendo la fascia 09:00 – 19:00 su turnistiche
Facciamo parte di Gi Group Holding ((Use the "Apply for this Job" box below). ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
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It
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del
D.Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.
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