HUMAN Resources - Training Manager

Position: HUMAN RESOURCES - Training Manager
Experteer Overview In questa posizione ti occuperai di implementare il programma di formazione globale, creando azioni offline e online in linea con le linee guida HQ. Supporterai i mercati locali per elevare l’eccellenza del servizio e contribuire alla crescita della quota di mercato. Lavorerai a stretto contatto con team di marketing e vendita per offrire percorsi formativi innovativi e tailored.

L’opportunità unisce gestione di progetti formativi, training in store e iniziative di qualità del servizio in un contesto globale e dinamico.

Benefits Contribuire allo sviluppo business in collaborazione con marketing e sales

Adattare moduli di formazione e innovare metodi di delivery

Mantenere relazioni forti con i mercati locali e supportarli in sessioni TTT, inductions e attivazioni 360

Erogare programmi di formazione in aula e online, pianificando risorse del team Collaborare con il team commerciale per offrire percorsi formativi su misura e nuove formazioni sul campo

Creare e implementare moduli di Training Visionare e supervisionare il Masterclass nei principali store

Monitorare azioni di training sul campo e proporre miglioramenti qualificati

Proposta proattiva di azioni volte a migliorare il servizio clienti

Responsabilità

Esperienza nella formazione, inclusa erogazione di formazione (preferibile cosmetica e/o retail)
Esperienza in blended learning, virtual classroom e piattaforme e-learning

Formazione in training vendita al dettaglio

Agilità nel lavorare in un contesto complesso e globale

Disponibilità a viaggiare a livello mondiale

Requisiti fondamentaliN/A
#J-18808-Ljbffr