Senior Student Enrollment Advisor

Lavora con noi:
Senior Student Enrollment Advisor
Sede:
Milano | Settore:
Formazione |

Hai una passione per la formazione? Vuoi far parte di un ambiente dinamico e internazionale dove l’innovazione incontra la qualità accademica?
Stiamo cercando per la   nostra nuova sede a Milano   un/a   Senior Student Enrollment Advisor   per guidare e supportare studenti internazionali durante tutto il processo di iscrizione ai nostri programmi formativi.

Chi siamo
Siamo un centro di formazione internazionale con una forte missione: ispirare e guidare gli studenti nel loro percorso di crescita accademica e globale. Operiamo come punto di riferimento nel settore dell'International Education, disegnando ed erogando programmi formativi e immersivi di   Study Abroad   per accogliere, formare e guidare studenti provenienti da tutto il mondo, e percorsi accademici preparatori d'eccellenza di   Foundation Year  , progettati per preparare studenti internazionali pre-universitari all'ingresso nelle università italiane.

Cosa farai nel ruolo
Come   Senior Student Enrollment Advisor  , avrai la responsabilità   end-to-end   della gestione e dell'ottimizzazione del funnel di iscrizione degli studenti internazionali. Operando come figura chiave tra le sedi di Milano e Siracusa, gestirai flussi provenienti sia da canali B2B (agenzie, università partner, counsellor, fiere internazionali) sia da canali B2C (portali studenteschi, campagne digitali, sito web). Grazie alla tua esperienza, analizzerai i dati del CRM, monitorerai le performance dei lead e lavorerai in totale sinergia con i team Marketing, Partnership e Student Affairs per garantire un’esperienza di iscrizione fluida, eccellente e ad alto tasso di conversione.

Le tue responsabilità:
Gestione strategica del funnel di enrollment:
Prendere in carico, qualificare e gestire con autonomia i contatti provenienti da campagne digitali, portali e partner internazionali
Condurre colloqui informativi e screening approfonditi dei candidati, posizionandoti come consulente esperto per le famiglie e gli studenti
Guidare e supportare gli studenti nelle fasi più delicate: raccolta dei documenti, gestione dei pagamenti e finalizzazione dell’iscrizione.
CRM & Lead Management avanzato:
Gestire e monitorare attivamente il CRM (Hub Spot) in ogni singola fase del funnel, garantendo la pulizia e l'accuratezza dei dati
Analizzare i KPI, il   lead scoring   e i tassi di conversione per proporre azioni di   nurturing   mirate e ottimizzare i processi di vendita
Collaborare proattivamente con il team marketing per fornire insight volti a migliorare costantemente la qualità dei lead acquisiti
Partnership & Marketing Alignment:
Gestire e sviluppare i lead provenienti da agenzie, counsellor, università e fiere internazionali
Fornire feedback strutturati sull'andamento delle campagne e contribuire alla creazione di materiali informativi e contenuti promozionali d'impatto
Rappresentare la scuola e supportare eventi online e in presenza (Open Day, webinar, sessioni Q&A, conferenze, seminari) per promuovere i nostri programmi e rafforzare il prestigio del brand
Onboarding &

Cross-functional Collaboration:

Coordinare il passaggio di consegne per l'onboarding degli studenti, trasferendo le informazioni chiave alle funzioni interne (Academics, Student Affairs, Housing) di Siracusa e di Milano.
Garantire una comunicazione chiara, puntuale e rassicurante per assicurare un inserimento fluido e altamente personalizzato.

Requisiti chiave
Laurea triennale o magistrale in ambito comunicazione, lingue, relazioni internazionali, marketing o affini
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue costituirà un plus
5 anni di esperienza lavorativa, di cui preferibilmente almeno 3 anni in ruoli legati a student recruitment, admission, orientamento universitario o customer success, sales & marketing in contesti educativi internazionali
Familiarità con CRM (preferibilmente Hub Spot), funnel di conversione, lead nurturing e strumenti di comunicazione digitale
Ottime capacità comunicative e relazionali, in contesti multiculturali.
Attitudine consulenziale e capacità di guidare lo studente…