Learning & Community Manager

Chi siamo  Product Heroes è la più grande community italiana dedicata al Product Management, con oltre 10.000 professionisti. Siamo l’ecosistema per il Product Management in Italia:
Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano) e Headhunting specializzato.
Ruolo  Il Community and Learning Manager sarà il motore dei nostri percorsi formativi e il punto di riferimento della community di Product Heroes. Il suo compito principale è garantire un’esperienza di apprendimento e di coinvolgimento di alto livello per studenti e membri.
Responsabilità – Formazione   Seguire i candidati dal primo contatto all’ingresso in aula, in collaborazione con il team commerciale.
Contribuire alla progettazione e allo sviluppo dei programmi formativi.
Gestire il calendario didattico: pianificare le lezioni, gestire modifiche e imprevisti.
Coordinare i docenti, assicurando la qualità dei contenuti e la raccolta dei materiali didattici.
Offrire coaching 1:1 agli studenti per monitorare progressi, risolvere criticità e fornire supporto continuo.
Organizzare momenti chiave dei percorsi:
Welcome Day, Final Day e altri appuntamenti.
Gestire logistica e amministrazione: presenze, risorse per eventi e materiali (presentazioni, quiz, certificati).
Raccogliere e analizzare feedback di studenti e docenti per migliorare i programmi.
Responsabilità – Community   Guidare e far evolvere la community di Product Heroes, definendo strategie di contenuto e attività.
Mantenere l’engagement quotidiano, valorizzando i membri più attivi e promuovendo i contenuti migliori.
Gestire la crescita in numero e qualità della community, curando l’accesso di nuovi membri.
Coordinare le squad locali nelle città italiane, supportando gli organizzatori e garantendo continuità.
Collegare la community con i percorsi formativi, trasformando il vivaiolo di talenti in una pipeline di donne.
Requisiti   Ottimo inglese.
Capacità di gestire più attività in contemporanea senza perdere il controllo.
Forte attitudine relazionale e orientamento al lavoro in team.
Attitudine da self‑starter: prendere iniziativa e portare avanti i progetti senza istruzioni.
Ottima comprensione delle esigenze delle persone e capacità decisionale proattiva.
Spirito di crescita: continua acquisizione di nuove competenze e adattamento a scenari non tracciati.
Nice to Have   Conoscenza del mondo Product Management.
Esperienza in EdTech o formazione professionale.
Esperienza in Community Management.
Esperienza nella gestione di eventi.
Familiarità con strumenti di AI e automazione.
Offriamo   Salario annuo (RAL): € 35.000 – € 45.000, in base all’esperienza.
Assicurazione integrativa con Generali Assicurazioni.
Modalità ibrida (Milano).
Accesso gratuito a tutti i nostri percorsi formativi per la crescita personale.
Ambiente informale con riconoscimento visibile dell’impatto e bonus legati ai risultati raggiunti.

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