Senior Student Enrollment Advisor

Lavora con noi:
Senior Student Enrollment Advisor
Sede:
Milano | Settore:
Formazione |
Hai una passione per la formazione? Vuoi far parte di un ambiente dinamico e internazionale dove l’innovazione incontra la qualità accademica?

Stiamo cercando per la nostra nuova sede a Milano un/a Senior Student Enrollment Advisor per guidare e supportare studenti internazionali durante tutto il processo di iscrizione ai nostri programmi formativi.

Siamo un centro di formazione internazionale con una forte missione: ispirare e guidare gli studenti nel loro percorso di crescita accademica e globale. Operiamo come punto di riferimento nel settore dell'International Education, disegnando ed erogando programmi formativi e immersivi di Study Abroad per accogliere, formare e guidare studenti provenienti da tutto il mondo, e percorsi accademici preparatori d'eccellenza di Foundation Year , progettati per preparare studenti internazionali pre-universitari all'ingresso nelle università italiane.

Cosa farai nel ruolo
Come  Senior Student Enrollment Advisor  , avrai la responsabilità end-to-end della gestione e dell'ottimizzazione del funnel di iscrizione degli studenti internazionali. Operando come figura chiave tra le sedi di Milano e Siracusa, gestirai flussi provenienti sia da canali B2B (agenzie, università partner, counsellor, fiere internazionali) sia da canali B2C (portali studenteschi, campagne digitali, sito web). Grazie alla tua esperienza, analizzerai i dati del CRM, monitorerai le performance dei lead e lavorerai in totale sinergia con i team Marketing, Partnership e Student Affairs per garantire un’esperienza di iscrizione fluida, eccellente e ad alto tasso di conversione.

Le tue responsabilità:

Prendere in carico, qualificare e gestire con autonomia i contatti provenienti da campagne digitali, portali e partner internazionali

Condurre colloqui informativi e screening approfonditi dei candidati, posizionandoti come consulente esperto per le famiglie e gli studenti

Guidare e supportare gli studenti nelle fasi più delicate: raccolta dei documenti, gestione dei pagamenti e finalizzazione dell’iscrizione.

Gestire e monitorare attivamente il CRM (Hub Spot) in ogni singola fase del funnel, garantendo la pulizia e l'accuratezza dei dati

Analizzare i KPI, il lead scoring e i tassi di conversione per proporre azioni di nurturing mirate e ottimizzare i processi di vendita

Collaborare proattivamente con il team marketing per fornire insight volti a migliorare costantemente la qualità dei lead acquisiti

Gestire e sviluppare i lead provenienti da agenzie, counsellor, università e fiere internazionali

Fornire feedback strutturati sull'andamento delle campagne e contribuire alla creazione di materiali informativi e contenuti promozionali d'impatto

Rappresentare la scuola e supportare eventi online e in presenza (Open Day, webinar, sessioni Q&A, conferenze, seminari) per promuovere i nostri programmi e rafforzare il prestigio del brand

Coordinare il passaggio di consegne per l'onboarding degli studenti, trasferendo le informazioni chiave alle funzioni interne (Academics, Student Affairs, Housing) di Siracusa e di Milano.

Garantire una comunicazione chiara, puntuale e rassicurante per assicurare un inserimento fluido e altamente personalizzato.

Requisiti chiave

Laurea triennale o magistrale in ambito comunicazione, lingue, relazioni internazionali, marketing o affini

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue costituirà un plus

5 anni di esperienza lavorativa, di cui preferibilmente almeno 3 anni in ruoli legati a student recruitment, admission, orientamento universitario o customer success, sales & marketing in contesti educativi internazionali

Familiarità con CRM (preferibilmente Hub Spot), funnel di conversione, lead nurturing e strumenti di comunicazione digitale

Ottime capacità comunicative e relazionali, in contesti multiculturali.

Attitudine consulenziale e capacità di guidare lo studente nelle decisioni

Capacità organizzative e di gestione multitasking

Approccio proattivo e orientamento al risultato

Propensione al lavoro in team cross-funzionali

Capacità di lavorare in team distribuiti geograficamente (Siracusa/Milano) con un forte orientamento al problem-solving e al raggiungimento degli obiettivi

CCNL: FIDEF (Federazione Italiana degli Enti e Scuole di Istruzione e Formazione)

RML: €1.630 - € 2.000; indennità territoriale 500€ mensili, fringe benefits 50€ mensili.

I candidati interessati di entrambi i sessi (L.903/77) sono pregati di autorizzando il trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali saranno trattati da The Academy S.r.l. esclusivamente per finalità di selezione del personale. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili su (Use the "Apply for this Job" box below)..

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