Field engineer marine - Yamaha Motor Europe

Per  Yamaha Motor Europe – Filiale Italia , ricerchiamo un  Field Engineer Marine  da inserire all'interno della Direzione Service con l'obiettivo di supportare tecnicamente la rete di concessionari, officine e cantieri partner nell' area Centro-Sud Italia,  garantendo elevati standard di assistenza e controllo della qualità dei servizi erogati da parte del concessionario/officina/boat builder

È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.

Responsabilità
La risorsa si occuperà di:

Garantire il supporto tecnico per la corretta installazione e riparazione dei motori attraverso l'identificazione del guasto e, se necessario, lo smontaggio/rimontaggio del motore con relative prove;
Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato per l'area geografica di riferimento e prestare supporto nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni adeguate;
Raccogliere e analizzare informazioni provenienti dal mercato predisponendo report tecnici e relazioni strutturate;
Erogare formazione tecnica e attività di affiancamento ai concessionari e alle officine autorizzate;
Monitorare le performance della rete attraverso KPI e standard qualitativi, individuando aree di miglioramento e relative azioni correttive;
Testare imbarcazioni e motori ove necessario
Collaborare con i dipartimenti Service, Marketing e con la Casa Madre per attività di sviluppo prodotto, eventi, fiere e iniziative dedicate al network.

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di  Assistenza Tecnica, Service, After Sales o Field Engineer  nel  settore nautico, marine  e con  profonda conoscenza  tecnica, teorica e pratica sui  motori fuoribordo, installazioni e imbarcazioni ;
Solide competenze tecniche su motori, diagnostica e attività di assistenza;
Esperienza nella gestione e nel supporto di reti di concessionari, officine o cantieri;
Buona capacità di analisi dati, reportistica e monitoraggio KPI;
Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato (Centro-Sud Italia - dal Lazio alla Sicilia);
Patente B - costituisce, inoltre, titolo assolutamente preferenziale il xpavfwm  possesso della patente nautica
Soft Skills
Forte orientamento al problem solving, nonché capacità di gestire situazioni tecniche complesse e relazioni con clienti e dealer;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Autonomia, proattività e spirito di iniziativa;
Capacità di rappresentare il brand con professionalità e autorevolezza sul territorio.

Sede di lavoro :  personale viaggiante  – area di competenza  Centro Sud Italia

Inquadramento
CCNL Commercio 2° Livello
Range retributivo con MBO e Benefit
47.000€/50.000€ (commisurata all’esperienza e alle competenze del/della candidato/a)
Auto aziendale