Agenti Di Linea Itineranti Per Sistemi Di Metropolitana Automatica

Position: AGENTI DI LINEA ITINERANTI PER SISTEMI DI METROPOLITANA AUTOMATICA
Questa posizione è in ATM - Azienda Trasporti Milanesi

Il processo di selezione sarà interamente gestito ATM - Azienda Trasporti Milanesi.

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- ## Overview

Sei pronto a fare la differenza nel mondo della mobilità urbana? ATM, nell'ambito del nuovo piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate per potenziare l’organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana.

Siamo quindi alla ricerca Agenti di Linea Itineranti per Sistemi di Metropolitana Automatica da inserire nel team Esercizio M4 e M5.

## Principali attività

* Controllo/sorveglianza e assistenza passeggeri: verifica visiva della linea e delle stazioni, del corretto stato di pulizia e manutenzione, assistenza e informativi ai clienti, controllo del corretto utilizzo dei documenti di viaggio;

* Gestione stati di anormalità: verifica ed eventuale comando manuale dei sistemi automatici in caso di guasto, compresa la guida dei treni, per brevi tratti e a bassa velocità, nonché le operazioni di apertura e chiusura delle porte in banchina;

* Intervento e supporto per situazioni di emergenza: evacuazione controllata dei treni fermi in galleria, presidio antincendio e supporto ai vigili del fuoco e paramedici in caso di necessità;

* Attività di guida dei mezzi aziendali non di linea: guida di mezzi aziendali furgonati per spostamenti tra depositi e uffici di competenza aziendale.

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Requisiti richiesti

* Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado;

* Esperienza pregressa in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;

* Possesso di patente B;

* Età compresa tra i 21 e i 45 anni (secondo quanto previsto dal DM 513/98 per le necessarie abilitazioni al ruolo);

* Buona capacità di comunicare in lingua inglese;

* Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi).

## Completano il profilo

* Capacità di gestire i conflitti e le situazioni di crisi;

* Orientamento al servizio e predisposizione alle relazioni con il pubblico;

* Motivazione al ruolo, spirito decisionale e forte autocontrollo;

* Capacità di lavorare sia in team che in autonomia;

* Comunicazione efficace;

* Attitudine alla risoluzione dei problemi;

* Capacità di utilizzo delle principali applicazioni informatiche.

## Cosa Offriamo

* Contratto a tempo indeterminato.

* RAL circa di €29.544,90;

* Tessera di libera circolazione sui mezzi ATM;

* Servizio di mensa.

Unisciti al nostro team e dai una svolta alla tua carriera!

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Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.
Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148/1931 e dal CCNL Autoferrotranvieri.

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- [#J-ENTERPRISE]