Digital & Application Specialist

Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/a Digital & Application Specialist per rafforzare l’Area ICT & Digital. Ti occuperai della gestione e dell’evoluzione dei canali digitali aziendali (siti web e app), con un focus particolare su vendita digitale titoli di viaggio, customer experience & infomobilià, integrazione di sistemi complessi e compliance normativa, operando in stretta collaborazione con i colleghi dei Team IT, Comunicazione, Commerciale e con fornitori esterni.
Attività   Gestione di siti web e applicazioni mobile aziendali
Implementazione continuativa e miglioramento evolutivo dell’applicazione esistente
Implementazione di infomobilità in tempo reale su mobile app
Sviluppo e ottimizzazione delle vendite digitali
Gestione e ottimizzazione di:  Sistemi di intelligenza artificiale/chatbot
Requisiti di accessibilità ai canali digitali Arriva
Cura della compliance tecnologica rispetto ai paradigmi interni
Database management e ottimizzazione dell’impianto privacy digitale:
Clustering e segmentazione dei target per campagne di comunicazione
Supporto all’analisi dei risultati e alla fase di delivery delle campagne digitali

Requisiti   Laurea in discipline STEM
Esperienza di 4-5 anni nella gestione di siti web e applicazioni mobile
Conoscenza di sistemi di e-commerce
Esperienza in ambito CRM, database management e campagne digitali
Familiarità con temi di GDPR, privacy digitale e accessibilità
Esperienza nel settore trasporti, mobilità o servizi rivolti al pubblico (considerata plus)
Conoscenza di sistemi di dynamic pricing – modulazione dell’offerta (considerata plus)
Conoscenza approfondita del pacchetto office, piattaforme di business intelligence e linguaggio SQL (considerata plus)
Sede  La risorsa avrà come sede di riferimento Milano (oppure una delle nostre sedi in Lombardia, che decideremo insieme in base alle tue preferenze).
In Arriva Italia valorizziamo l’unicità di ogni persona e promuoviamo le pari opportunità. La ricerca è rivolta a tutte le persone, senza discriminazioni. Garantiamo un processo di selezione equo, accessibile, nel rispetto della normativa vigente (L. 903/77,

D.Lgs. n. 215/2003,

D.Lgs. n. 216/2003,

D.Lgs. 198/2006). I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) e del

D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i.

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