Junior Salesforce Consultant

Opportunity    Vuoi dare il via alla tua carriera in un ambiente internazionale dove le tue idee contano davvero?
In EY puoi crescere, metterti alla prova e contribuire a costruire un mondo del lavoro migliore, insieme a chi lo sta già trasformando ogni giorno.
Benefits & Growth Opportunities       Investimento sulle competenze del futuro  : fin dal primo giorno, eventi, strumenti e corsi sull’Intelligenza Artificiale, disponibili per tutti;
Formazione continua  : oltre 50 ore di corsi tecnici e manageriali all’anno previsti per ciascuna persona;
Sviluppo e progressione di carriera  : solo negli ultimi 12 mesi, oltre la metà delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera;
Retribuzione e Benefits  : rimborso stage da 1.000 euro e pacchetti retributivi competitivi. Oltre a servizi di welfare aziendale, ciascuno può accedere a un’ampia gamma di convenzioni, dalla palestra allo shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico;
Mobilità e opportunità internazionali  , compresa la possibilità di lavorare in smart working dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta;
Lavoro ibrido   senza giornate prestabilite centralmente;
Un network internazionale   su cui poter contare.
What You'll Do    Scopri nel concreto che cosa fa un/una Junior Salesforce Consultant in EY!
Farai parte della  Practice Digital Engineering EY Consulting  , composta da professioniste e professionisti altamente qualificati dislocati tra Milano, Roma, Torino e Bari. Il team opera su clienti di diverse Industry dove vengono affrontate diverse tipologie di progettualità.
Responsibilities       Analisi Funzionale & Processi CRM      Lavorerai a stretto contatto con il team per comprendere le esigenze dei clienti e analizzare i loro processi commerciali.
Trasformerai i processi di business in soluzioni concrete, contribuendo alla definizione delle funzionalità Salesforce più adatte per ottimizzare Sales, Service e Marketing.
Parteciperai attivamente alle fasi di raccolta requisiti insieme alle risorse senior, prendendo parte agli incontri con il cliente per capire le necessità e tradurle in specifiche funzionali.

Configurazione & Supporto alla Delivery      Ti occuperai della configurazione base della piattaforma Salesforce (oggetti, campi, regole di validazione, report e dashboard).
Supporterai la preparazione della documentazione funzionale e tecnica che guiderà il progetto.

Testing, Formazione & Go‑live      Parteciperai alle attività di test (UAT), aiutando a individuare e risolvere eventuali anomalie.
Collaborerai alla creazione di materiali formativi e fornirai supporto agli utenti finali durante l’introduzione delle soluzioni CRM.

Qualifications      Laurea magistrale in discipline economiche, informatiche, gestionali o affini.
Capacità analitiche, precisione e attitudine a comprendere e semplificare processi complessi.
Spiccata propensione al lavoro in team e ottime doti comunicative.
Conoscenza di base di strumenti di produttività (Excel, PowerPoint).
Attitudine al problem solving e orientamento agli obiettivi.
Un mindset analitico, flessibilità e spirito di squadra.
Una buona conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese e familiarità con gli strumenti di Intelligenza Artificiale.
Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Administrator, Sales/Service Cloud Consultant).
Conoscenza, anche teorica, di altre piattaforme CRM o dei principali processi Sales e Service.
Interesse per la consulenza, la trasformazione digitale e il mondo cloud.
Esperienza nella raccolta requisiti o nella gestione di piccole attività progettuali.
Accelerate Your Skills      Grazie a corsi e programmi di sviluppo orientati al futuro, utilizzando tecnologie smart e applicazioni AI che ti liberano dalle attività ripetitive: da Copilot
365 al tool proprietario EYQ, passando per PowerBI
Lavora in team internazionali, avendo visibilità di tante tipologie aziendali e settori diversificati
Investi costantemente nel tuo benessere personale e nello sviluppo della tua carriera, con una figura di Counselor che ti supporta dal primo giorno.
Inclusive Culture    In EY crediamo che ciascuna persona porti con sé qualcosa di unico.
Le…