IT Service Manager

The SIAD Group è presente con sedi in Europa e nel mondo ed è attivo nei settori Gas Industriali, Engineering, Healthcare, Gas Naturale e GPL.
Guidati da valori di Solidità, Innovazione, Autenticità e Differenza, operiamo in contesti complessi e internazionali, sviluppando soluzioni tecnologiche avanzate per clienti in tutto il mondo.
SIAD Macchine Impianti S.p.A., a capo del ramo Engineering, opera in un contesto fortemente internazionale ed è leader globale nella progettazione e realizzazione di impianti industriali altamente complessi in logica Engineer‐to‐Order, tra cui compressori industriali, impianti di frazionamento dell'aria (AS) e sistemi criogenici per il trattamento e la liquefazione del gas naturale (LNG). L'azienda affianca i propri clienti in tutto il mondo offrendo soluzioni su misura e servizi di assistenza tecnica a livello globale.
Di cosa ti occuperai?
Siamo alla ricerca di un/una IT Service Manager – ERP Infor LN che voglia contribuire attivamente all'evoluzione digitale dei processi aziendali, operando al centro dell'integrazione tra business, processi e tecnologia.
Il ruolo ha una valenza strategica e prevede un'interazione costante con le principali funzioni aziendali, con un impatto diretto sull'efficienza e sull'ottimizzazione dei processi core.
Sarai il punto di riferimento per la governance, evoluzione e stabilità dell'ecosistema ERP Infor LN (on‐premise e cloud), garantendo continuità operativa, qualità del dato e allineamento tra processi aziendali e soluzioni IT.
Opererai in un contesto internazionale, collaborando con team e stakeholder globali e coordinando partner tecnologici, system integrator e consulenti specializzati.
Nello specifico ti occuperai di:
Gestire e manutenere l'ecosistema ERP Infor LN, curandone aggiornamenti, configurazioni ed evoluzioni
Analizzare e modellare processi aziendali complessi, traducendoli in soluzioni ERP efficaci e sostenibili
Collaborare con key user e process owner per raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti funzionali
Contribuire a progetti ERP end‐to‐end (implementazione, migrazione e upgrade), dalle fasi di analisi al go‐live
Coordinare fornitori esterni e team IT interni, garantendo qualità, tempi e coerenza delle soluzioni
Monitorare performance e stabilità del sistema, gestendo problematiche tecnico‐funzionali complesse
Sviluppare analisi e reportistica tramite strumenti di Business Intelligence (es. Qlik) a supporto delle decisioni aziendali
Supportare e formare gli utenti finali, favorendo l'adozione e l'utilizzo efficace delle soluzioni
Chi stiamo cercando?
Competenze tecniche:
Esperienza consolidata su ERP Infor LN (minimo 3 anni)
Conoscenza processi manufacturing / Engineer‐to‐Order
Competenze in SQL, integrazione applicativa e data modeling
Familiarità con architetture IT e strumenti BI
Conoscenza framework ITIL e Project Management
Sensibilità su data governance, sicurezza e compliance
Formazione:
Laurea in discipline economiche, ingegneristiche o informatiche
(o diploma tecnico con esperienza equivalente)
Lingue:
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo);
Padronanza della lingua italiana a livello professionale avanzato (livello C1/C2).
Competenze trasversali:
Orientamento al risultato e autonomia
Capacità analitica e problem solving strutturato
Ottime capacità relazionali e di stakeholder management
Attitudine al lavoro in team internazionali
Orientamento al miglioramento continuo
Cosa offriamo?
Inserimento in un Gruppo internazionale solido e in crescita, con progetti di respiro globale
Coinvolgimento in iniziative digitali complesse e strategiche
Collaborazione con team multidisciplinari e multiculturali
Opportunità concrete di sviluppo professionale e formazione continua
In linea con i principi di trasparenza ed equità retributiva, la posizione prevede un range indicativo di RAL compreso tra 55.000 € e 65.000 €, con inquadramento secondo il CCNL Metalmeccanico Industria.
La proposta economica sarà definita in base all'esperienza, alle competenze e alla seniority del/della candidato/a, in coerenza con benchmark interni ed esterni. Il tema retributivo sarà condiviso in modo chiaro e trasparente durante il processo di…