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Entra nella practice Adv P_Customer di PwC e diventa:#
** Salesforce Consultant - Associate
**** Your Perspectives
** Gestirai sfidanti progetti di trasformazione del business dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media attraverso l’efficientamento e la reingegnerizzazione dei processi interni.
Grazie all’accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.
Farai parte del nostro Team Salesforce, aiutando i nostri clienti a migliorare l'esperienza dei consumatori finali, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie di Salesforce, leader di mercato nel CRM e nel marketing digitale.
Entrando a far parte del nostro team, ti concentrerai sulla comprensione delle sfide dei nostri clienti e sullo sviluppo di soluzioni personalizzate per trasformare i loro processi di vendita, supporto e marketing digitale, definire strategie di coinvolgimento, interazioni progettuali e percorsi dei clienti multicanale.
*** Your unique strengths**** ### Aver preso parte a progetti di CRM con integrazioni rispetto ad altri sistemi (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy)* ### Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, ... )* ### Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, sugarCRM)* ### Conoscenza su tematiche di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design.
* ### Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, di marketing o di assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione.* ### Inglese parlato e scritto
** Se hai queste caratteristiche, PwC Advisory composta da oltre 3.000 professionisti è il posto giusto per te. Unisciti alla nostra squadra!
**** Ti sentirai subito a casa ed avrai l’opportunità di fare la differenza contribuendo alla crescita del Customer Advisory.**
Position Requirements
10+ Years
work experience
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