Junior Infrastructure Governance Specialist

Kirey è uno dei principali gruppi europei nel settore della consulenza tecnologica e della system integration, con un posizionamento distintivo nell’innovazione data-driven.
Attraverso un portafoglio completo di soluzioni — Data & AI, Cloud, Software Development, Cybersecurity, Infrastructure & Automation e Monitoring — Kirey trasforma la complessità dei dati in soluzioni intuitive e accessibili, supportando organizzazioni leader nel raggiungimento dei propri obiettivi.
Con sede centrale in Italia, una consolidata presenza internazionale e circa 1.500 professionisti, Kirey ha realizzato oltre 10.000 progetti nei settori Assicurativo, Bancario, Manifatturiero, Retail, Pubblica Amministrazione, Servizi ed Energia.
Le persone sono al centro di tutto ciò che facciamo. Investiamo costantemente nella formazione e nello sviluppo delle competenze, promuovendo un ambiente collaborativo, inclusivo e orientato alla crescita professionale.
Sede di lavoro:  Italia / Hybrid
Range retributivo:  RAL compresa tra €26.000 e €35.000
Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team  Hyperscalers Infrastructure .
La persona entrerà a far parte di un contesto internazionale che opera nell'area  Infrastructure, Storage & Backup , collaborando quotidianamente con team tecnici specializzati e supportando attività di monitoraggio operativo, coordinamento, reporting e governance dei servizi.
La posizione è particolarmente indicata per persone che possiedono una base tecnica in ambito IT e desiderano ampliare progressivamente le proprie competenze organizzative, mantenendo un forte contatto con il mondo delle infrastrutture tecnologiche.
Le principali attività includeranno:
Monitorare lo stato di avanzamento delle attività operative e progettuali
Collaborare alla gestione delle richieste e dei processi operativi
Supportare la preparazione di report, dashboard e documentazione
Interfacciarsi con team tecnici nazionali e internazionali
Supportare il monitoraggio di KPI, SLA e indicatori di servizio
Collaborare alle attività di governance e controllo dei processi
Supportare la gestione delle informazioni infrastrutturali e della documentazione tecnica
Contribuire al miglioramento continuo delle attività operative
Supportare il coordinamento delle attività all'interno dell'area Infrastructure, Storage & Backup
Collaborare con team tecnici e stakeholder per il monitoraggio delle attività
Verificare il corretto avanzamento delle richieste operative
Predisporre reportistica e documentazione a supporto dei team
Monitorare KPI, SLA e principali indicatori di servizio
Supportare attività di analisi e miglioramento dei processi
Garantire accuratezza e qualità delle informazioni gestite
Collaborare con differenti funzioni aziendali in contesti strutturati e internazionali
Almeno 2 anni di esperienza in contesti IT Infrastructure, System Administration, Service Management o ruoli analoghi
Conoscenza generale di ambienti Windows e/o Linux
Familiarità con infrastrutture IT, servizi Enterprise o contesti tecnologici complessi
Buona conoscenza di Microsoft Excel
Attitudine all'analisi, al monitoraggio e alla gestione delle attività
Ottime capacità organizzative e relazionali
Interesse per il mondo delle infrastrutture e dei servizi IT
Buona conoscenza della lingua inglese
Esperienza con Active Directory, Microsoft 365 o ambienti Enterprise
Familiarità con Service Now o piattaforme di ticketing analoghe
Conoscenza di processi ITIL o Service Management
Esperienza in attività di reporting e monitoraggio KPI
Familiarità con concetti di Storage, Backup e Data Protection
Certificazioni ITIL o formazione in ambito Service Management
Esperienza di coordinamento operativo o governance dei servizi
Cerchiamo una persona brillante, curiosa e proattiva, con una buona base tecnica e una forte predisposizione alla collaborazione.
È interessata al mondo delle infrastrutture IT
Possiede buone capacità comunicative e relazionali
Ha un approccio organizzato e orientato ai dettagli
È in grado di interfacciarsi efficacemente con interlocutori tecnici e non tecnici
Mostra spirito di iniziativa e orientamento al risultato
Apprezza attività di coordinamento, monitoraggio e miglioramento dei…