Cloud Operations Specialist

Position: CLOUD OPERATIONS SPECIALIST
Per la nostra sede di  Milano - Piazza Trento  siamo alla ricerca di una persona da inserire come  CLOUD OPERATIONS SPECIALIST  da inserire nella struttura  “Infrastructure & Operations .” La struttura ha il compito di assicurare la gestione e l’evoluzione delle infrastrutture IT del Gruppo, garantendone il monitoraggio continuo, l’affidabilità e le prestazioni. L’attività è orientata a promuovere efficienze operative attraverso l’adozione di processi e soluzioni standardizzate, in linea con le policy e gli indirizzi aziendali, supportando al contempo le esigenze di business e la trasformazione digitale del Gruppo.

Per quale Società
A2A S.p.A. In A2A l'organizzazione principale dei servizi di  Corporate  comprende le attività di guida, indirizzo strategico, coordinamento e controllo della gestione industriale, nonché i servizi a supporto del business e delle attività operative (esempio: servizi amministrativi e contabili, legali, di approvvigionamento, di gestione del personale, di information technology, di comunicazione servizi di fonia fissa e mobile, etc.) i cui costi, al netto di quanto riaddebitato per competenza alle singole Business Units in base ai servizi resi, rimangono in carico alla Corporate.

Ti occuperai di

Gestire la manutenzione ordinaria, evolutiva e l’operatività dei componenti infrastrutturali e dei servizi aziendali distribuiti sulle piattaforme cloud AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure

Prendere in carico e coordinare le escalation relative a incident, problemi operativi e richieste inerenti ai servizi e alle infrastrutture cloud

Interfacciarsi con i Cloud Service Provider per la gestione di aggiornamenti, evoluzioni tecnologiche, anomalie e disservizi

Garantire la gestione, la continuità operativa e l’evoluzione dei servizi aziendali erogati tramite piattaforme cloud, assicurandone la conformità agli standard e alle linee guida aziendali

Collaborare con le altre strutture aziendali che utilizzano i servizi cloud, assicurando una comunicazione tempestiva in merito ad attività o interventi che possano avere impatti sull’operatività

Monitorare le performance, la disponibilità e la sicurezza degli ambienti cloud, promuovendo azioni di miglioramento continuo e ottimizzazione

Supportare iniziative di innovazione e trasformazione digitale, contribuendo all’adozione delle migliori pratiche di Cloud Operations e Cloud Governance

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini

3-4 anni di esperienza maturata in ruoli analoghi

Conoscenza approfondita delle principali piattaforme cloud: AWS, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft Azure

Conoscenza dei principali servizi cloud e delle architetture infrastrutturali in ambiente cloud

Solida conoscenza dei principi e delle metodologie Dev Ops

Esperienza nell’utilizzo di strumenti ITSM e di monitoraggio infrastrutturale, quali Service Now e BMC Helix

Conoscenza degli strumenti di automazione digitale e delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate ai processi aziendali

Esperienza nella gestione di servizi e componenti PaaS, quali ad esempio RDS, Lambda e GKE

Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo: ottime capacità relazionali e di comunicazione, orientamento alla collaborazione e al lavoro di squadra, unite a proattività, flessibilità e attitudine al problem solving. Capacità di analisi, organizzazione e gestione delle priorità, con focus sul miglioramento continuo e sulla gestione efficace delle situazioni critiche

Contratto Collettivo Nazionale: per i lavoratori addetti al settore  Elettrico

Retribuzione:  è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 45.000€ e 50.000€.

Premio di risultato aziendale convertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda

Performance Management: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di…