Junior Technical Support

Morson Praxis , società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale.

Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.

Per ( assunzione diretta con )  filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in sensori e soluzioni di misura per l’industria , siamo alla ricerca di un/a:

JUNIOR TECHNICAL & IT SUPPORT

Attività  :
All’interno dell’Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa si occuperà di supportare i clienti nella gestione del  post vendita da remoto , affiancando inoltre la filiale come referente locale per il  supporto IT interno . Il ruolo prevede un’attività di presidio operativo e assistenza di primo livello, con attenzione alla continuità del servizio, alla corretta gestione delle richieste e al coordinamento con la struttura centrale IT.
In particolare la risorsa, a seguito di un  periodo di formazione , si occuperà di:

Gestione del  post vendita  dei prodotti aziendali, supportando i clienti da remoto su problematiche tecniche.
Assistenza telefonica  e da remoto per configurazioni, problemi d’uso o malfunzionamenti.
Apertura, gestione e aggiornamento  ticket , con coordinamento verso i team competenti per le casistiche più complesse.
Supporto IT  interno alla filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, posta elettronica e software aziendale.

Requisiti  :

Diploma  elettronico, informatico o formazione tecnica equivalente.
Interesse per il  supporto tecnico e l’IT  applicato al contesto aziendale.
Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali.
Buona conoscenza della  lingua inglese .
Precisione, problem solving, teamworking e forte predisposizione all’apprendimento. xpavfwm

Sede  : provincia sud-ovest di Milano

Offerta  :

Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione
€25.000 - €30.000 + welfare aziendale di €1.000
Ticket restaurant da €5.29
9:00 - 18:00 con un’ora di flessibilità - smart working: 40 giorni all’anno

Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (D.L. 903/77).
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