Manager – Customer Value Strategy

Manager – Customer Value Strategy (Sostituzione maternità)
Responsabilità della posizione:
La figura entrerà a far parte del team di Customer Value Strategy, in particolare il ruolo ha l’obiettivo di supportare il coordinamento di team cross-funzionali su progetti strategici e supportando il management nelle decisioni operative e strategiche relative alla gestione della Customer Base Sky.

Principali attività:

Leadership e coordinamento : guidare governance interfunzionale, motivare e facilitare la collaborazione tra stakeholder i cui team hanno un impatto sulla Customer base di Sky

Governance e reporting : definire KPI e coordinare il monitoraggio delle performance e la predisposizione di report di alto livello per il management

Stakeholder management : interfacciarsi con le aree di business e Tecnology per garantire allineamento e risoluzione di criticità

Risk management : identificare e mitigare rischi progettuali.

Supporto alle decisioni : fornire analisi e raccomandazioni per steering committee e management board

Contributo alla strategia : partecipare alla definizione di roadmap e priorità progettuali

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative: abilità di comunicare in modo chiaro e persuasivo, sia verbalmente che per iscritto, con diversi stakeholder a tutti i livelli.

Esperienza in project management, preferibilmente in contesti dinamici e complessi

Team player: attitudine collaborativa, ma anche capacità di lavorare in modo indipendente, mantenendo un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Pensiero laterale e creativo: approccio proattivo e innovativo nella gestione di task complessi, con la capacità di trovare soluzioni fuori dagli schemi.

Capacità analitiche: spiccate abilità di raccolta, interpretazione e utilizzo di dati per prendere decisioni strategiche

Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

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