Researcher - Channel Perfomance

Ipsos Doxa rappresenta la fusione di due leader nel settore delle ricerche di mercato, entrambi caratterizzati da uno spirito pionieristico e da una continua spinta all'innovazione.

Nata dall'unione di Ipsos, gruppo di ricerca globale con sede in Francia dal 1975, e Doxa, prima in Italia e maestra nelle ricerche di mercato europee dal 1946, Ipsos Doxa è leader indiscusso in Italia per dimensioni, competenze e portata. Si rivolge a settori chiave quali beni di consumo, mercati regolamentati, media e sanità, fornendo soluzioni all'avanguardia grazie a ingenti investimenti in risorse umane, tecnologie e processi per rispondere rapidamente e anticipare le esigenze dei clienti.

Per la nostra sede di Milano cerchiamo una figura di un Quantitative Researcher da inserire nella Service Line Channel Perfomance.

La Service Line Channel Performance è leader mondiale nel mystery shopping e offre una gamma completa di servizi per misurare le performance dei canali fisici e digitali."Real Impact through Real Experiences": questa è la nostra filosofia per aiutare i clienti a migliorare le performance dei loro canali, garantire la conformità delle promesse del brand e stimolare la crescita delle vendite su tutti i touchpoint.

Grazie ai nostri panel di mystery shopper e auditor, e alla nostra tecnologia avanzata, le nostre soluzioni sono progettate per fornire insight robusti e affidabili. Aiutiamo i nostri clienti a capire come migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare i percorsi di acquisto, assicurando un impatto commerciale significativo e duraturo.

Il tuo ruolo

Nell'ambito di progetti di media complessità, sarai il punto di contatto tra clienti esterni ed attori dei processi di ricerca al fine di garantire il raggiungimento step by step di risultati coerenti agli input raccolti in fase di briefing.

Nello specifico, avrai le seguenti responsabilità:realizzare in modo efficace ed efficiente gli step di ricerca assegnati in totale autonomia ed ownership (es. richiesta quotazioni, questionario/ discussion guide, piano di analisi, analisi dei risultati);contribuire sotto supervisione agli step di ricerca più complessi (es. proposte e reports);essere responsabile della corretta trasmissione di informazioni tra gli attori coinvolti nel progetto (es. ricerca/ operation;

ricerca/ cliente) garantendo una corretta gestione dei tempi di lavoro e una buona collaborazione

Ottenere piena soddisfazione del cliente relativamente ai singoli step assegnati

Competenze tecniche e operative

Esperienza pregressa di almeno 3 anni nelle ricerche e analisi di mercato

Padronanza degli strumenti di ricerca quantitativa

Excel avanzato, Power Point, Inglese Advanced Competenze trasversali

Gestione delle priorità e Time management

Livello Impiegatizio – CCNL Commercio, Terziario Distribuzione e Servizi Modalità di lavoro ibrida e ampia flessibilità oraria e settimanale (38 ore settimanali)
Un contesto lavorativo dinamico e di ampio respiro internazionale

Un ambiente di lavoro molto attento alle persone e alle politiche attive in termini di CSR, Sostenibilità, DEI.Partecipazione attiva ad attività interne di Benessere aziendale

Formazione continua on the job e accesso a "Ipsos Training Center", la nostra piattaforma e-learning sempre aggiornata

Un team People & Culture a tua disposizione con cui potrai sempre confrontarti in caso di bisognoL’opportunità di lavorare su progetti e per clienti di massima rilevanza a livello nazionale ed internazionale, insieme a professionisti riconosciuti nel settore.

Ipsos Doxa riconosce la necessità di costruire una cultura inclusiva che valorizzi l'individualità e le diverse prospettive di ciascun lavoratore e lavoratrice. Da oltre 40 anni, la nostra missione è generare e analizzare dati sulla società, sui mercati, sui marchi e sui comportamenti per fornire ai nostri clienti gli approfondimenti che migliorano la loro comprensione del mondo. Questo non potrebbe essere realizzato senza le persone di Ipsos che compilano e analizzano questi dati: essi sono l'essenza di ciò che siamo e di ciò che facciamo.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità, a creare un ambiente che promuova l'inclusione. Ipsos incoraggia il…