ECommerce Project Manager Senior

Smart Impact est au cœur de l’activité de ses clients et de leurs stratégies e-commerce B2C ou B2B
, que ce soit dans des secteurs d’activité retail, luxe, pure player, industrie ou tourisme. Notre mission est d’accompagner la structuration d’écosystèmes riches avec l’ambition constante d’accroître les performances business
.

Smart Impact dispose depuis 2007 d’un savoir-faire reconnu et d’une méthodologie qui lui permet d’intervenir sur les différentes phases d’un projet :

• Define :
  Organisation, Cadrage, Définition des besoins
• Build :
  Conception et Développement d’écosystèmes e-commerce
• Scale :
  Run technique, Optimisations continues, Stratégie de croissance e-commerce (rétention, fidélisation, activations mail marketing, CRO)

Ton rôle en tant que Chef de projet e-commerce sera de prendre en charge la définition et l’optimisation de plateformes e-commerce 360° à travers :

• Le recueil et l’analyse des besoins
• L’expérience client en collaboration avec l’équipe créative (UX/UI)
• La rédaction des documents de spécifications fonctionnelles
• Le pilotage des plannings
• L’animation et la coordination des équipes
• La gestion des tests et recette
• Le suivi des actions et des livrables
• L’analytics
• La co-construction de roadmaps avec tes clients

• Pour le groupe retail Royer 👟 : création d’un socle technique et fonctionnel commun (Core Model) permettant le déploiement des différents sites marques du groupe (
  Kickers
  , Caterpillar
  , Robeez
  …).
• Pour la marque engagée Faguo 🌳 : refonte de l’écosystème e-commerce dans une logique de déploiement omnicanal intégrant plus de 60 points de vente.
• Pour La Perle des Dieux 🐟 : création de 2 plateformes e-commerce B2C et B2B avec déploiement d’un programme de fidélité omnicanal.
• Pour le Parc animalier de Sainte-Croix 🐺 : refonte du site et du tunnel d’achat pour intégrer l’ensemble des canaux de vente (billetterie, hébergement, expérience, bon cadeaux, restauration).
• Pour la destination Bordeaux Tourisme 🌿 : création de 5 plateformes pour dynamiser l’attractivité du territoire et permettre aux visiteurs d’acheter en ligne l’ensemble de l’offre “billetterie” de la destination (City Pass, visites guidées …).

• Tu ne pouvais pas passer une commande en ligne sans identifier les points de friction ?
• Les termes click and collect, omnicanal, OMS, checkout n’ont aucun secret pour toi ?
• Tu as une bonne connaissance de l’écosystème e-commerce et tu maîtrises les CMS Prestashop, Shopify,… ?
• Tu es capable d’échanger en anglais dans un environnement professionnel ?
• Tu aimes travailler en équipe ?
• La technique ne t’effraie pas ?
• Tu es force de proposition pour accompagner les clients de l’agence à optimiser leur performance e-commerce ?

• Esprit d’équipe et de partage !
• Appétence forte pour la technique
• Goût du challenge
• Organisé.e et agile pour mener de front plusieurs projets
• Qualités d’analyse et de synthèse
• Appétence pour les outils d’analyse et de suivi de KPI’s,
• Capacité à prendre des décisions dans une démarche “business first”

Notre équipe se tient disponible pour échanger avec vous autour de vos ambitions e-commerce.