Consultant; e SIRH - TMA

À propos de Cegedim:

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.

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Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé.

Le/La Consultant(e) support SIRH (H/F) est le/la garant(e) de la maintenance et le support de l'application Teams RH, en particulier après leur mise en production. Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients grands comptes. En phase de run, ses missions incluent :

• Support et assistance : répondre aux questions des utilisateurs, résoudre les incidents ou les anomalies techniques, et traiter les demandes d'évolution mineures.
• Maintenance corrective et préventive : corriger les éventuels bugs et anticiper les dysfonctionnements pour assurer une utilisation fluide de l'outil.
• Améliorations fonctionnelles : effectuer de petits ajustements pour mieux aligner le SIRH aux besoins métier.
• Suivi de performance et reporting : monitorer les indicateurs de performance du SIRH et fournir des rapports réguliers aux équipes RH et aux responsables du projet.
• Gestion des évolutions réglementaires : adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH, comme celles liées à la paie, aux déclarations sociales, ou au suivi des temps de travail.